Bienvenue chez Héroïne
L'Agence d'Expérience de marque
Nous travaillons sur toutes les facettes de l'Expérience grâce à la Stratégie, le Design
et la Retail Education.
r.rO.ox.x !
Return
on
experiences
La méthode R.O.X.TM
Le R.O.X.™ (Return On eXperience) est une méthode conçue par Héroïne pour auditer la performance des points de contact (retails ou digitaux) d’une marque ou de ses concurrents.
L’objectif de cette méthode est de créer un cahier des charges de programmation d’expérience, et ainsi concevoir des espaces et dispositifs engageants et performants.
Les 5 piliers de la méthode R.O.X.tm
Chaque pilier permet d’adresser une des facettes de l’Expérience, de répondre à des attentes spécifiques du client, et d’engager ce dernier sur le long terme.
Plongez-vous dans
Notre vision du retail
le magasin est-il mort ?
Forts de plus de 15 ans d'expérience dans les domaines du retail
et du design, les deux co-fondateurs d'Héroïne Rémi Le Druillenec et Quentin Obadia ont sortis en 2021 leur premier livre "Le magasin est-il mort ? Le R.O.X.™ au secours du retail".
En cours d'écriture, un deuxième livre est prévu pour 2023.